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O que fazer se a sua Trezor ou o seu backup sumir?

Isso acontece até para os mais experientes: você toca no bolso ou na bolsa e percebe que algo está faltando – sua Carteira. Um minuto de descuido e seus documentos, dinheiro e cartões se foram. Se você bloquear seus cartões de crédito e relatar documentos ausentes com rapidez suficiente, as chances são de que você se mantenha ileso desse incidente com algumas horas desperdiçadas na obtenção de novos cartões e documentos.

Mas e se isso acontecer com sua carteira de hardware (ou hardware wallet)? Ou pior, sua semente de recuperação?

Nenhuma autoridade pode bloquear seus fundos e impedir o acesso a visitantes indesejados ou fornecer acesso de backup aos seus fundos. Você é o único com acesso e responsabilidade por seus fundos e deve estar preparado para todas as situações de emergência possíveis. Todo hodler adequado sabe como fazer backup e recuperar uma carteira, e você também deve.

As etapas a seguir vão lhe ajudar se apenas se a hardware wallet ou a semente de recuperação estiver ausente. Se o dispositivo Trezor e a semente de recuperação desaparecerem, não há como recuperar suas contas.

minha trezor foi perdida ou roubada

Você estava indo para verificar o seu saldo, ou talvez fazer uma transação, mas de repente percebe que a sua Trezor não está onde deveria. É natural começar a entrar em pânico, os satoshis que você acumulou intensamente ao longo dos anos podem ter desaparecido, essa é a pior coisa que poderia lhe acontecer. É essencial manter a calma e seguir alguns passos simples que vão garantir que suas moedas fiquem em seu poder e seguras.

Se você tiver certeza de que sua Trezor ou a semente de recuperação foi perdida de alguma forma, você precisa transferir imediatamente suas moedas para uma nova carteira segura. Realmente não importa se eles foram perdidos ou roubados; você sempre deve tratar um dispositivo ou semente ausente/perdida como uma ameaça em potencial que pode levar à perda de suas moedas.

guia passo-a-passo caso tenha perdido sua trezor com o backup disponível

  1. Localize a semente de recuperação da carteira que foi armazenada na sua Trezor ausente “A”.
  2. Crie uma nova carteira segura usando o dispositivo Trezor de backup “B” ou use um dos aplicativos de terceiros, se você não tiver um dispositivo sobressalente.
  3. Anote a semente de recuperação da nova carteira “B” gere e salve um endereço de recebimento.
    (Você irá mover as moedas do dispositivo perdido/roubado nas próximas etapas)
  4. Teste o endereço de recebimento enviando alguns satoshis de sua outra carteira ou uma conta de Exchange para a carteira recém-criada “B” e verifique se você recebeu as moedas.
    (A quantidade mínima de BTC que você pode enviar é 546 satoshis ou 0,00000546 bitcoin)
  5. Recupere sua carteira perdida e transfira imediatamente todas as suas moedas para a carteira recém-criada “B”.
  6. Inutilize a semente de recuperação antiga.
  7. Peça uma nova Trezor e durma bem.

Minha semente de recuperação foi perdida ou roubada

A perda da semente de recuperação é muito mais crítica do que a perda do dispositivo, pois a semente da recuperação permite que qualquer pessoa recupere e acesse sua carteira e fundos armazenados (caso não use o recurso passphrase). Se sua semente de recuperação estiver perdida, mas você tiver um dispositivo Trezor com acesso à carteira afetada, poderá recuperar seus fundos rapidamente. No entanto, a semente de recuperação ausente não pode ser usada novamente para receber fundos de forma alguma, o que significa que você precisará criar uma nova carteira com uma nova semente de recuperação.

Guia para casos de semente de recuperação perdida com uma carteira disponível em uma trezor

  1. Acesse a carteira afetada no seu dispositivo Trezor principal “A”.
  2. Crie uma nova carteira com uma nova semente de recuperação usando o dispositivo Trezor de backup “B” ou uma carteira de terceiros .
  3. Teste o endereço de recebimento enviando alguns satoshis da carteira ou de uma exchange para a carteira recém-criada e verifique se você recebeu as moedas.
  4. Transfira os fundos da carteira afetada “A” para a carteira recém-criada “B”.
  5. Apague o dispositivo Trezor “A” com as contas da semente de recuperação ausente/perdida.
  6. Recupere a nova carteira no seu dispositivo Trezor original “A”.
  7. Apague o dispositivo de backup “B” ou remova os dados da carteira de terceiros que você usou na etapa 2.
  8. Faça backup corretamente de sua nova semente de recuperação.

Na pior das hipóteses, se você perder sua Trezor e sua semente de recuperação e você tiver fundos depositados neles, infelizmente você não poderá recuperar o acesso às suas contas. Você ainda pode tentar se lembrar da sua semente de recuperação, observando a lista de palavras da semente de recuperação. No entanto, esse método funcionaria apenas se você tivesse memorizado a sua semente de recuperação.

A senha para o resgate

Nos dois cenários de um dispositivo Trezor ausente ou de uma semente de recuperação, você pode minimizar as chances de suas moedas serem roubadas, ativando o recurso Senha/Passphrase. Com a Passphrase ativada, ninguém poderá acessar suas contas sem conhecer ou tiver acesso a essa senha, mesmo que tenham acesso físico a sua Trezor ou a semente de recuperação em suas mãos.

É importante lembrar que, assim como no caso de uma semente de recuperação for perdida, a senha perdida também não pode ser recuperada por ninguém, resultando em perda de acesso às suas moedas.

Sendo assim, a frase de recuperação (algo que você tem) + Passphrase (Algo que você sabe) é necessário para desbloquear as criptomoedas, ou seja, a Passphrase BIP39 passa a ser um complemento (13° ou 25° palavra) da sua frase de recuperação, por isso é importante estar com os dois para recuperar a carteira. Se o recurso Passphrase estiver habilitada na sua Trezor, sua Trezor irá requerer a Passphrase para desbloquear a carteira com os bitcoins contidos nela… Caso queira conhecer melhor este recurso, leia este artigo.

Outras emergências

O Trezor Wiki é uma excelente fonte para as melhores práticas de segurança que podem impedir que acidentes como esses ocorram, mas depois que acontecem, é bom saber o que fazer. Preparamos a documentação para situações de emergência como as duas descritas acima, que fornece orientações passo a passo sobre todos os cenários possíveis.

Embora seja bom manter-se informado, esperamos que você nunca precise usar este guia.

Escrito por: trezor.blog.io

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